Detail dokumentu
Signatury svazku: 658 |
Řízení vztahů se zákazníky : (Customer Relationship Management) / Kaj Storbacka / Jarmo Lehtinen ; Bohumila Sedloňová |
Storbacka, Kaj 070 |
Další původce: Lehtinen, Jarmo 070 Další původce: Sedloňová, Bohumila 730 |
Nakladatelské údaje: Praha : Grada, 2002 |
Rozsah: 167 s. : il. ; 23 cm. |
Edice: Expert |
ISBN: 80-7169-813-X |
Klíčová slova: marketing, vztahy se zákazníky, příručky, řízení, management |
Anotace: Zdroj anotace: |
Rozpis svazků
Diskuze
Žádné příspěvky
Pro přidávání komentářů se prosím přihlaste.