Řízení vztahů se zákazníky : (Customer Relationship Management) Storbacka, Kaj 070
Hodnocení
[Loading...]
??%...x hodnocenoČtenáři
Ohodnoťte dílo:
STORBACKA, Kaj 070 a LEHTINEN, Jarmo 070. Řízení vztahů se zákazníky : (Customer Relationship Management). 1. vyd. Praha: Grada, 2002. 167 s. : Expert. ISBN 80-7169-813-X.