Detail dokumentu
Obsah
Seznam literatury
| Návěští : -----nam 22----- a 4500 Číslo záznamu v NB: cnb001638584 ISBN: 80-251-0798-1 Zpřesnění: (váz.) : Dostupnost publikace: 345.00 Kč Agentura, která vytvořila originální záznam: UHG501 Jazyk katalogizace: cze Třídník MDT: 65 Identifikátor vydání: h Autor: Chlebovský, Vít, 1970- Kód role: autor Hl. název: CRM : Další názvové informace: řízení vztahů se zákazníky / Údaj o odpovědnosti atd.: Vít Chlebovský Hřbetní název: CMR [sic] - řízení vztahů se zákazníky ; CRM - řízení vztahů se zákazníky Označení vydání: Vyd. 1. Místo vydání: Brno : Jméno nakladatele: Computer Press, Datum vzniku (*): 2005 Rozsah: vi, 190 s. : Další fyzické údaje: il. ; Rozměr: 24 cm + Doprovodný materiál: 1 CD Údaj o edici: Praxe manažera ; Business books Poznámka o skryté bibliografii atd.: Obsahuje bibliografii a rejstřík Rozsah a obsah: V průvodci se dozvíte, proč se dnes mluví o krizi tradičního marketingu, jak CRM vymezuje a definuje péči o zákazníka, jaké rozlišujeme vztahy mezi nakupujícím a prodávajícím, co udělat pro uspokojení zákaznických potřeb, jak co nejpřesněji analyzovat vnitřní a vnější prostředí atd. Uživatelská klíčová slova: řízení vztahů se zákazníky ; příručky Unif. název (záhlaví): Praxe manažera ; Business books Sigla: UHG501 Signatura: 65 CHL NZVt: CRM : řízení vztahů se zákazníky Titulová signatura (kmen): 65 CHL TITG: 65 CHL |
Rozpis svazků
Diskuze
Žádné příspěvky
Pro přidávání komentářů se prosím přihlaste.