Detal dokumentu
Treść
Lista literatury
| CHLEBOVSKÝ, Vít, 1970- |
| CRM : řízení vztahů se zákazníky / Vít Chlebovský. -- Vyd. 1. -- Brno : Computer Press, 2005. -- vi, 190 s. : il. ; 24 cm + 1 CD. -- (Praxe manažera). -- (Business books). -- [246_8_2]: CMR [sic] - řízení vztahů se zákazníky. -- [246_3_2]: CRM - řízení vztahů se zákazníky. -- Obsahuje bibliografii a rejstřík. -- Scope and content: V průvodci se dozvíte, proč se dnes mluví o krizi tradičního marketingu, jak CRM vymezuje a definuje péči o zákazníka, jaké rozlišujeme vztahy mezi nakupujícím a prodávajícím, co udělat pro uspokojení zákaznických potřeb, jak co nejpřesněji analyzovat vnitřní a vnější prostředí atd. -- ISBN 80-251-0798-1 (váz.) : 345.00 Kč. |
| řízení vztahů se zákazníky - příručky |
| 116640 65 Oddělení pro dospělé |
| Pożyczone: 4x |
Rozpis woluminów
Dyskusja
Żadne notatki
W ciągu dodania komentarzy zaloguj się.