Dokument Detail
Inhalt
Literatur Verzeichnis
| Leader : -----nam 22----- a 4500 Record number in NB: cnb002371840 ISBN number: 978-80-247-4016-4 020q: (brož.) System control number: (OCoLC)806199798 Original cataloguing agency: UHG501 Language of cataloging: cze Subject Category Code (heading): Sociální interakce. Sociální komunikace Authority heading: Medlíková, Olga, 1959- Relator code: Author Name: Umíme to s konfliktem! : Other Title Information: náročné situace a jejich řešení / Statement of responsibility: Olga Medlíková Edition statement: Vyd. 1. Place of publication: Praha : Name of publisher: Grada, Date of publication: 2012 Extent: 132 s. : Other physical details: il. ; Dimensions: 21 cm Series statement: Psychologie pro každého General note: Terminologický slovník Internal bibliographies note etc.: Obsahuje bibliografii 520_ _1: Prakticky zaměřená příručka věnovaná prevenci a řešení mezilidských konfliktů, a to jak v oblasti pracovního, tak osobního života. ; V úvodní kapitole autorka pojednává o osobnosti, osobnostní typologii, konfliktu a jeho prevenci. Úvod tak nabízí teoretický rámec pro vlastní obsahové jádro příručky. To je tvořeno kapitolami, v nichž jsou shrnuty techniky komunikace a řešení konfliktů s příklady a doporučeními. Připomenuto je manipulativní jednání a kontramanipulativní strategie, pozornost je věnována náročným rozhovorům a situacím, resp. návodům na jejich zvládnutí (kritika, omluva, odmítnutí ad.). Závěrečné praktické rady zdůrazňují pozitivní přístup k řešení komunikačních konfliktů (popisujte, nehodnoťte - předkládejte řešení se srozumitelně formulovaným užitkem - kritizujte činy, nikoliv samotného člověka apod.). Topical term (heading): interpersonální komunikace 6502: czenas Topical term (heading): řešení problémů 6502: czenas Topical term (heading): komunikační dovednosti 6502: czenas Genre/Form Heading: příručky Source of heading or term: czenas Genre/Form Heading: handbooks and manuals Source of heading or term: eczenas Uniform title (heading): Psychologie pro každého Location symbol: UHG501 NZVt: Umíme to s konfliktem! náročné situace a jejich řešení TITS: #F TITU: 0 |
Bände Aufschlüsselung
Diskussion
Keine Beiträge
Für Kommentar Beitrag, bitte Anmelden